“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
颐景花园酒店 座落于享有"南方北戴河"和"东方夏威夷"之美称的闸坡海陵岛,临近大角湾海滨浴场.
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地理位置难找不说,问了好几次都没说清楚。入住登记说还没下单,我在携程连钱都给了,到酒店说没下单,要等销售先下单才能登记入住,等了半个钟。然后就到房间设施就是最简陋的那种,勉强能用。说是公寓什么都没有,只有一个热水壶。六百八的房价。失望。去完沙滩回来让她们换一下毛巾说要收费,两房的公寓只给三个牙刷,问拿多一个,要收钱,整个酒店都不能上网,别说wifi 了,服务态度差极了。在携程订了这么多酒店这次算最失望了。
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被子有霉味,私人性质的客房,差评,必须差评
caca:好评
去到还在搞卫生,可能因为暑假人多,不够人手